Nach der langläufigen Meinung sollen Produkte Hand und Fuß haben. Gerade im e-Learning Sektor, wo es um die Vermarktung von Wissen geht, reicht das nicht. e-Learning Angebote brauchen nicht nur Hand und Fuß, sondern auch und vor allem eines: Kopf. Dass wir das von unseren Produkten behaupten können, hat mit der interdisziplinären Zusammensetzung unseres skillbest-Teams zu tun. Für uns als e-Learning Agentur sind Begriffe wie „lebenslanges Lernen“ oder „Learning Experience Design“ keine Fremdwörter. Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, den Lerninhalt zuerst für uns selbst zu verstehen, um ihn anderen adäquat vermitteln zu können. Diese Philosophie ist die Basis für unser Handeln als e-Learning Agentur. Seit über 18 Jahren beschäftigen wir uns mit Erwachsenenbildung und e-Learning. In dieser Zeit haben wir unterschiedliche Innovationen am e-Learning Markt beobachtet und aufgegriffen, durften aber auch selbst immer wieder Innovationen schaffen und Trends setzen.

Am Markt tummeln sich aktuell zahlreiche e-Learning Agenturen, die diverse e-Learning Software-Angebote zur Verfügung stellen. Für uns steht beim e-Learning allerdings nicht die Software im Zentrum, sondern der Lerninhalt. Wie wir das meinen? Nun, sagen wir so: Es kommt ja bei Präsenzschulungen auch stärker auf die Lehrenden und deren didaktische Fähigkeiten an als auf die Stühle, auf denen die Lernenden sitzen.

Als e-Learning Agentur sehen wir uns als Vermarkter von Wissen. Um dieses Wissen treffsicher und zielgruppengerecht aufzubereiten, orientieren wir uns an technischen Innovationen und e-Learning Trends. Aber vor allem – und hierin liegt ein zentraler Unterschied zu anderen e-Learning Agenturen – geben wir e-Didaktik den Platz, den sie verdient. Zentrale e-didaktische Faktoren wie Aufmerksamkeit, Motivation, Lernerfolgskontrolle, Feedback, Lernstatus, Authentizität, Nachhaltigkeit, Wartungsfreiheit etc. berücksichtigen wir von Projektbeginn an und integrieren sie in unsere Storyboard-Planung. Die Drehbuchentwicklung findet in der Regel gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden statt. Daraus ergeben sich zwei Vorteile: Zum einen können wir so exakt auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden eingehen. Zum anderen profitieren die Kundinnen und Kunden, da sie Chancen und Grenzen von e-Learning kennenlernen. Dieses Insider-Wissen wird quasi kostenlos mitgeliefert und kann für spätere Projekte genutzt werden.

Natürlich nehmen wir als e-Learning Agentur auch eine Beraterrolle ein. Nicht selten erkennen wir offene Fragen, Ungereimtheiten oder ungenützte Chancen in den ersten Minuten, in denen wir ein Drehbuch betrachten. Das betrifft ganz basale Dinge wie Eigentumsrechte des verwendeten Bildmaterials, aber auch komplexere Themen. So scheuen wir beispielsweise nicht davor zurück, die komplette Learner Journey oder die festgelegte Zielgruppe zu hinterfragen.

Wie oben erwähnt, stehen wir als e-Learning Agentur Unternehmen auch beratend zur Seite. Gemäß unserem e-didaktischen Fokus beschäftigen wir uns im Rahmen des e-Learning Consultings primär mit dem Lerninhalt und der Zielgruppe und erst dann mit der entsprechenden Lernplattform. Fragen wie „Was sollen Lernende am Ende können?“ und „Welche Bedürfnisse haben sie?“ bilden für uns die Grundlage einer ausgewogenen, treffsicheren Beratung.

Das führt uns zu einem Thema, das leider zu oft vernachlässigt wird: zielgruppengerechte, authentische Angebote. Lernende müssen sich vom Lernangebot abgeholt fühlen und verstehen, was ihnen die Teilnahme an der digitalen Schulung bringt. Ganz nach dem Motto „Je mehr, desto besser“ entscheiden sich Unternehmen oftmals für fertige Massentrainings. Die sind relativ kostengünstig, der Mehrwehrt für die Lernenden hält sich allerdings in Grenzen, wie Beratungsgespräche immer wieder zeigen. Wir weisen Unternehmen dann darauf hin, dass nur maßgeschneiderte e-Learning Angebote den gewünschten Erfolg bringen. Und dieser Erfolg hat viele Facetten: Erstens werden Inhalte besser verinnerlicht und die Leistung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dadurch gesteigert. Zweitens erfährt e-Learning im Unternehmen eine Attraktivierung und die Akzeptanz für digitale Weiterbildungsmaßnahmen wird erhöht. Und drittens stärkt gut gemachtes e-Learning die Arbeitgebermarke. e-Learning ist nämlich ein wesentlicher Bestandteil des New-Work-Konzepts. Vor allem Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Generationen Y und Z wollen sich selbstbestimmt, zeit- und ortsunabhängig weiterbilden. Mit einem soliden e-Learning Angebot kann ein Unternehmen dieser Forderung Rechnung tragen.