Dreh- und Angelpunkt von Lernprozessen ist die Motivation der Lernenden. Gerade im e-Learning Bereich funktioniert ohne Motivationsförderung so gut wie gar nichts. Was wie eine Binsenweisheit klingt, wird in der Realität – sprich im e-Learning Design – leider noch immer viel zu wenig bedacht. Die Folgen: e-Learning Angebote in Form von altbackenen Präsentationen, die selbst die aufmerksamsten Lernenden nach Folie 87 zum Gähnen bringen. Wir von skillbest sind der Meinung: e-Learning kann und muss besser sein. Deshalb spielen Motivationsfaktoren beim didaktischen Design unserer e-Learning Lösungen eine zentrale Rolle. Im Folgenden möchten wir Ihnen gern einen Einblick in unsere Motivationsschmiede geben und sechs Faktoren für den garantierten e-Learning Erfolg präsentieren. Bevor wir das machen, widmen wir uns aber einer entscheidenden Frage: Was ist Motivation überhaupt?

Vereinfacht gesagt fasst der Begriff „Motivation“ alle Aspekte zusammen, die zu einer Handlung oder Entscheidung anregen. Es geht also darum, Menschen zum Handeln zu bringen. Übersetzt man diese basale Definition für den e-Learning Bereich, heißt das: Es geht darum, Menschen dazu zu bringen, e-Learning Angebote aktiv und gewinnbringend zu nutzen. Die Frage, wie man das erreicht und wie sich (e-Learning) Motivation fördern lässt, ist bereits seit einigen Jahrzehnten Gegenstand der Forschung. Eines der bekanntesten Modelle, die e-Learning Motivation und didaktisches Design verknüpfen, ist das ARCS-Modell von Keller und Kopp. ARCS ist ein Akronym, das sich aus den Anfangsbuchstaben der folgenden vier Elemente zusammensetzt: Attention (Aufmerksamkeit), Relevance (Relevanz), Confidence (Erfolgszuversicht) und Satisfaction (Zufriedenheit). Diese vier Elemente sind laut den beiden Wissenschaftlern die zentralen Aspekte, die es beim didaktischen Design von e-Learning Angeboten braucht, um Lernende zu motivieren. Einen weiteren, etwas simpleren Ansatz liefern Malone und Lepper. Für sie erfolgt die Motivationsförderung mithilfe der Faktoren Herausforderungen, Neugierde, Kontrolle und Phantasie. Beide Ansätze unterscheiden sich im Detail, haben jedoch eines gemeinsam: Sie zielen vor allem auf die Förderung der intrinsischen Motivation (Motivation von innen) ab. Demgegenüber steht die extrinsische Motivation, bei der Anreize von außen, wie zum Beispiel Feedback oder Anerkennung, zur Handlung bewegen. Wir von skillbest sind überzeugt, dass beim didaktischen Design von erfolgreichen (!) e-Learning Lösungen die Förderung von intrinsischer und extrinsischer Motivation mitgedacht werden muss. Wie wir das meinen, zeigen wir Ihnen jetzt im Detail. Wir präsentieren Ihnen jeweils drei Motivationsfaktoren, die tragende Säulen unserer e-Learning Formate bilden.

e-Learning Motivationsfaktoren

Herausforderungen
Dass e-Learning Angebote kinderleicht und in wenigen Minuten erledigt sein müssen, ist ein weitverbreiteter Irrtum. Die Motivationsforschung zeigt klar, dass Lernende sich Herausforderungen wünschen. E-Learning darf also durchaus auch einmal knifflig sein. Der beste Beweis dafür ist unser e-Learning Format skillcards. Bei diesem virtuellen Brettspiel müssen Lernende Aufgaben bewältigen und Rätsel lösen, um weiterzukommen. Diese kleinen Challenges halten die e-Learning Aufmerksamkeit hoch.

Selbstbestimmtheit
Lernende wollen nicht einfach nur Präsentationsfolien durchklicken, sondern aktiv und selbstbestimmt durch das e-Learning Format navigieren. Deshalb ist es essentiell, Wahlmöglichkeiten und verschiedene Schwierigkeitsgrade zu bieten. Ein e-Learning Angebot, das all diese Punkte aufgreift, ist unser Microlearning-Format skillcube. Hier gelangen Lernende mithilfe kleiner, adäquat aufbereiteter Häppchen spielerisch zum Erfolg.

Storytelling
Seit Jahrtausenden ziehen Geschichten die Menschen in ihren Bann. Das ist im e-Learning Bereich nicht anders. Lernende wollen Teil einer Geschichte sein und nicht einfach nur Gebrauchsanweisungen lesen oder Formulare befüllen. Auch hierfür haben wir ein erfolgreiches Beispiel: Unser e-Learning Format skillstory stellt Storytelling in den Mittelpunkt und präsentiert Lerninhalte in Form von spannenden Geschichten.

Zeitlimits
Bei manchen Lernenden steigt die Motivation erst mit ein wenig (Zeit-)Druck. Sichtbare Zeitlimits wie Countdowns oder Balken wirken sich positiv auf die extrinsische Motivation und somit auf den e-Learning Erfolg aus. Wie das funktionieren kann, zeigen wir unter anderem bei skillroom, unserem virtuellen Escape Room.

Feedback
Lernende wollen wissen, woran sie sind – und das am besten immer und überall. Um die e-Learning Motivation hochzuhalten, ist Feedback unerlässlich. In unserem neuen e-Learning Format skillchat setzen wir auf Live-Feedback, das Lernenden direkt nach ihrer Antwort Aufschluss über ihr Antwortverhalten gibt.

Belohnungen
Wir alle lieben Belohnungen – Lernende im e-Learning Bereich ganz besonders. Egal, ob es sich um Punktevergaben, Ranglisten oder Pokale handelt: Solche Anreize wirken garantiert motivationsfördernd. Wie e-Learning Belohnungen aussehen können, zeigen wir unter anderem in unseren e-Learning Formaten skillroom und skillcards.

Reden wir darüber, wie wir Ihr Team mittels e-Learning motivieren können!