Immer komplexere Software durchdringt immer mehr Arbeitsprozesse – doch können Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die neue Software wirklich bedienen bzw. wie effizient gestaltet sich die Einführungsphase? Unsere Erfahrung als e-Learning Anbieter zeigt, dass die meisten Unternehmen in der Einführung neuer Software viele Leer- statt „Lehr“-Kilometer produzieren. Dank Software Simulation e-Learning entstehen keine didaktischen Reibungsverluste.

Die Key Features von Software Simulationen:

• Lerninhalte bestmöglich transportieren
• Prozesse intuitiv internalisierten
• Individuelle Lernweisen begünstigen
• Keine Ressourcen verschwenden

Große e-Learnings sollten in Kapitel aufgeteilt werden, aber vergessen Sie nicht Feedback zu Lernerfolg und Lernfortschritt zu geben!

Software Simulation ist viel mehr als lineares Abfilmen der Funktionsweise – im Unterschied zu langatmigen Tutorial-Videos fesselt das interaktive Bedienen den User wesentlich mehr. Denn ein “normaler Mensch” bleibt im Regelfall nur etwa 8 Sekunden am Stück konzentriert. Auch setzen sich die erlangten Erkenntnisse wesentlich besser. Untersuchungen zeigen: Interaktive Lernvideos pushen die Aufmerksamkeit des Lernenden.

Unsere 3-Punkt-Erfolgs-Methode:

1. Theorie: Remote-Schulung für Grundverständnis
2. Übung: Interaktive Übungsszenarien mit virtuellen Experten festigen das erworbene Wissen praktisch
3. Quiz: Vertiefung des Wissens und Eingewöhnung aller Prozesse

Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen sollten die Software selbst erleben dürfen! Fördern Sie die Entwicklung von passenden Aufgaben, um Theorieinhalte in Praxisinhalte zu verwandeln.

Gerade als Software-Anbieter müssen Sie in der Lage sein, exzellent zu präsentieren und Kunden rasch bzw. nachhaltig einzuschulen – ob auf neue Software oder Updates. Je mehr Zeit Sie oder Ihre MitarbeiterInnen darin investieren, oft gar nicht mit den gewünschten Resultaten, desto weniger profitabler wird es. Und desto mühsamer bzw. frustrierender für Ihre Kunden. Setzen Sie Software Simulation e-Learning von skillbest ein – und beide Seiten werden gewinnen.

Viele Unternehmen nutzen bereits Apps oder stellen diese für Endkunden zur Verfügung! Eine Software-Simulation erläutert die Bedienung!

1. Onboarding
   Wenn Sie oder Ihre Kunden neue MitarbeiterInnen onboarden, dann leistet Software Simulation inklusive e-Learning wertvolle Dienste. Wer kennt nicht den Fall, dass neue Teammitglieder – in Coronazeiten ist die Situation noch verschärft – oft wochenlang mit der Unternehmenssoftware kämpfen und wichtige Teile nicht verstehen. Hier werden viele zeitliche und finanzielle Ressourcen einfach auf der Straße liegen gelassen.
2. Training neuer Prozesse
   „Der Mensch ist ein Gewohnheitstier“ – aber je einfacher eine neue Gewohnheit durch Software Simulation etabliert wird, desto schneller werden bestehende Gewohnheiten verändert oder überlagert – ganz im Sinne der Arbeitseffizienz.
3. Individualentwicklungen
   Bei einer Software entsteht oft der Fall einer eigenständigen Software-Adaption, die bei Usern hohen Festigungsbedarf entstehen lässt. Für diese Custom Cases bietet sich auch die Erweiterung bestehender Software Simulation an.
4. Prozessverständnis
   Software Simulation schärft auch das Bewusstsein, warum ein Prozess so oder so aussieht und wie man innerhalb der Software reagieren muss. Kaum erstaunlich: Wer versteht, warum etwas genau so gemacht wurde, der tut sich auch in der Bedienung viel leichter.
5. Professionelle Präsentationen
   Jeder, der schon einmal Software präsentiert hat, weiß, um wieviel aktivierender ein Tool ist, wenn gleich Interaktionen möglich sind.
   Das steigert Erfolgschancen bzw. begünstigt kurze Testphasen, indem Kunden sofort Funktionsweisen erkennen.
6. Aufgaben interaktiv lösen
   Wir Menschen sind Problemlöser und lernen durch Erfolgserlebnisse motiviert am meisten sowie am schnellsten. Daher sollte man Kunden oder MitarbeiterInnen durch Software Simulation e-Learning diese Motivationspritze nicht vorenthalten – dieser Effekt ist übrigens auch ansteckend und kann das ganze Team voranbringen.
7. Besser als jedes Live-System
   Ein weitverbreiteter Trugschluss ist neben eindimensionalen Tutorialvideos, dass man anhand der Bedienung des Live-Systems gute Ergebnisse erzielt. Die Erfolgsraten mögen zwar geringfügig höher sein, aber immer noch weit unter den Möglichkeiten. Denn es fehlen der abgesteckte Trainingsrahmen, der vorgegebene Wissenserweiterungspfad und die kleinen Teilerfolge, welche die Motivationskurve steigen lassen. Daher: Software Simulation e-Learning ist lehrreicher und lebendiger als Einstiege ins Live-System, wo man „herumprobieren“ kann.
8. Schonung interner Ressourcen
   Es kursieren teilweise erschreckend hohe Zahlen, was die Inanspruchnahme der Zeit von Kollegen bei Software-Problemen anbelangt – wahrscheinlich ist die Dunkelziffer noch höher. Durch Software Simulation schlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe: Die lernenden Mitarbeiter gelangen schnell, effektiv und direkt an ihr Lernziel, während der wissende Kollege seinen Kernaufgaben nachgehen kann. Durch die Gliederung nach Themengebieten findet man bei Software Simulation Lösungen mit e-Learning von skillbest alles auf einen Blick.